Un Supervisor de Reservaciones desupervisa al equipo de reservaciones y la forma en que realiza procedimientos de rutina para maximizar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.
¿Qué voy a estar haciendo?
Como Supervisor de Reservaciones, supervisará al equipo de reservaciones y la forma en que realiza procedimientos de rutina para maximizar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. El Supervisor de Reservaciones trabajará con el equipo de reservaciones para crear nuevas oportunidades de negocios y repetir oportunidades existentes. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:
¿Qué estamos buscando?
Un Supervisor de Reservaciones siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:
Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?
Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión “para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad – mediante la entrega de una experiencia excepcional – cada hotel, cada huésped, cada vez que” nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo
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